Záruka na výrobky sa riadi platnými právnymi predpismi, obchodnými podmienkami a podmienkami výrobcu konkrétneho produktu. Na tejto stránke nájdete aj základné informácie o bezpečnom používaní a montáži výrobkov zakúpených v našom e-shope.
Montáž a uvedenie do prevádzky
Montáž spotrebiča musí byť vykonaná v súlade s návodom výrobcu, platnými technickými predpismi a podmienkami konkrétneho priestoru. Pri spotrebičoch, ktoré vyžadujú odborné zapojenie alebo uvedenie do prevádzky, odporúčame využiť kvalifikovanú osobu.
Bezpečné používanie spotrebiča
Spotrebič používajte vždy v súlade s návodom výrobcu a určeným spôsobom použitia. Dodržiavajte bezpečné vzdialenosti od horľavých materiálov, zabezpečte dostatočný prívod spaľovacieho vzduchu a nevykonávajte svojvoľné konštrukčné úpravy spotrebiča.
Pri teplovodných spotrebičoch musí byť zapojenie vykonané odborne a podľa požiadaviek výrobcu. Spotrebič s teplovodným výmenníkom sa nesmie prevádzkovať bez správne napojeného vykurovacieho systému.
Prvé použitie spotrebiča
Pred prvým použitím si dôkladne prečítajte návod výrobcu a postupujte podľa pokynov pre konkrétny model. Pri prvom zakúrení sa môžu niektoré nové materiály a povrchové úpravy dočasne zahrievaním stabilizovať, preto zabezpečte dostatočné vetranie miestnosti.
Prevádzka a údržba
Počas používania spotrebiča sa riaďte pokynmi výrobcu pre prikladanie paliva, reguláciu horenia, čistenie a pravidelnú údržbu. Používajte iba palivo určené pre konkrétny spotrebič a dbajte na pravidelné odstraňovanie popola a čistenie spaľovacieho priestoru.
Komín a odvod spalín
Spotrebič musí byť pripojený ku komínu, ktorý je vhodný pre daný typ a výkon spotrebiča a spĺňa príslušné technické a bezpečnostné požiadavky. Pred uvedením do prevádzky odporúčame odbornú kontrolu komína a správnosti napojenia dymovodu.
Likvidácia výrobku a obalov
Obaly a vyradený výrobok likvidujte v súlade s miestnymi pravidlami triedenia a nakladania s odpadom. Kovové, sklenené a ďalšie materiály odovzdajte na príslušné zberné miesto podľa ich druhu.
Záruka a reklamácia
Záručné podmienky sa riadia platnými právnymi predpismi, našimi obchodnými podmienkami a podmienkami výrobcu konkrétneho produktu. Pri používaní výrobku je potrebné dodržiavať návod výrobcu, požiadavky na montáž, prevádzku a pravidelnú údržbu.
k potrebujete uplatniť reklamáciu, kontaktujte nás a pripravte si doklad o kúpe, označenie produktu a stručný popis problému. Ak je to možné, priložte aj fotografie. Podľa typu výrobku a charakteru vady vám oznámime ďalší postup.
Podrobné informácie nájdete v našich Obchodných podmienkach.
Potrebujete poradiť alebo riešite reklamáciu?
Ak si nie ste istí správnym použitím výrobku, montážou alebo potrebujete riešiť reklamáciu, kontaktujte nás. Radi vám vysvetlíme ďalší postup podľa konkrétneho produktu a situácie.